當你對醫療賬單感到驚訝時怎麼辦？

生活中有很多種驚喜，但是巨額醫療賬單卻並不是驚喜。當你遇到這種情況時，請不要驚慌。以下提供給您一些和醫療服務提供者溝通的提示。

首先，弄清您的醫療保險有沒有包含一些特別提供的醫療服務。其次，檢查您的醫療保險資料是否正確，並且與保險供應商保持一致。

以下是個例子：

M先生到PCDC尋求幫助。在2月3日，M先生致電給費城消防部門，然後被救護車送往了醫院。之後M先生收到了一張$1,110的賬單。M先生無法支付這筆巨額賬單。

我們檢查賬單后發現，在賬單最底下有一行很小的字，寫著“文件上沒有醫療保險“，然而“欠費金額”幾個字卻大大的寫在賬單的右上頂端。我們打了賬單上的電話并告知了M 的保險信息。

M是有醫療保險的，但是他的Access卡無效。工作人員將已有M的更新後的賬單寄給了醫療保險。在四到六個星期之後，醫療保險會為M支付部分的賬單，通常是賬單金額的80%。餘下的由M自行支付。

-Hannah Lee, PCDC Family Service Volunteer